PQRS
PQRS Colegiatura comprometida con la transformación consciente individual y social, pone a su disposición este espacio para que expreses tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Solicitudes (PQRS).
Por favor complete todos los campos para completar el proceso.
Petición: Es una actuación por medio de la cual de manera respetuosa solicita a la institución cualquier información relacionada con la prestación de sus servicios.
Queja: Es la expresión o manifestación que se hace a la Institución por la inconformidad que le generó la prestación de nuestros servicios.
Reclamo: Es la oposición o contrariedad presentada con el objeto de que la Institución revise y evalué una actuación relacionada con la prestación del servicio en términos económicos.
Sugerencia: Es una propuesta presentada para incidir en el mejoramiento de un proceso de la institución y/o cualquiera de sus empleados.
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